Upravljanje kvalitetom

Upravljanje kvalitetom je proces u kojem MACK osigurava da se sve potrebne aktivnosti koje je potrebno izvršiti prilikom realizacije projekta – od projektiranja, planiranja i implementacije, provedu na učinkovit i efikasan način s obzirom na ciljeve projekta i njegovu svrhu. Upravljanje kvalitetom nije zaseban i neovisan proces koji se događa na kraju pojedine aktivnosti za mjerenje razine kvalitete. To je zapravo više proces konstantnog sprečavanja i upozoravanja nego samo čisto mjerenje kvalitete. Upravljanje kvalitetom dio je cjelokupnog procesa upravljanja projektom i odvija se od trenutka inicijacije projekta do samog njegovog završetka.